Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
1. Introduction
Etroc est une plateforme de mise en relation entre acheteurs et vendeurs de produits d'occasion. Elle comprend Etroc Pro (spécialisé dans les iPhone d'occasion et leur estimation) et Etroc Market (marketplace généraliste). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons : numéro de téléphone, adresse e-mail, pseudo, photo de profil (optionnelle), données d'annonces (photos, descriptions, prix), historique des estimations, messages échangés, données de navigation et adresse IP, localisation approximative (ville/quartier si fournie).
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour : créer et gérer votre compte, publier vos annonces, calculer des estimations de prix, améliorer notre algorithme, permettre la mise en relation, traiter les achats de packs, envoyer des notifications, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Elles sont partagées uniquement : avec les autorités légales si requis, les prestataires de paiement (GeniusPay, Orange Money, Airtel Money), les services techniques (Supabase, Google Authentication).
5. Stockage et sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés via Supabase. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques pour protéger vos données.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de demander leur correction, de demander la suppression de votre compte et de retirer votre consentement. Contactez-nous à contact@etroc.pro.
8. Cookies et stockage local
Nous utilisons des cookies et le stockage local pour garder votre session active, mémoriser vos préférences et sauvegarder temporairement vos estimations.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements seront visibles sur cette page avec une nouvelle date.
10. Contact
Pour toute question : contact@etroc.pro. Etroc est un service développé et exploité par GTRAMS SARL, Lubumbashi, République Démocratique du Congo.